Piattelli
Wine Resort
Rewards
Premiamos a quienes eligen volver:
Subí de nivel con tus estadías y desbloqueá beneficios exclusivos.
Piattelli Wine Resort Rewards
Premiamos a quienes eligen volver:
Subí de nivel con tus estadías y desbloqueá beneficios exclusivos.
Tu estadía suma. Tu nivel mejora.
Cada vez que volvés, avanzás de nivel y accedés a beneficios pensados para que tu experiencia sea todavía mejor.
Tu nivel crece según la cantidad de estadías realizadas. Las estadías se acumulan (no vencen).
TODOS LOS MIEMBROS OBTIENEN:
Trago de bienvenida en tu llegada
Upgrades de habitación gratuitos (sujeto a disponibilidad)
Degustación de vinos, chocolates & destilados John C Spirits
Paseos en bicicleta
Acceso a piscina, sauna & spa
20% descuento en la compra de vinos
Acceso anticipado a promociones y eventos especiales
Posibilidad de ganar puntos para canjearlos por productos o servicios
Tu estadía suma. Tu nivel mejora.
Cada vez que volvés, avanzás de nivel y accedés a beneficios pensados para que tu experiencia sea todavía mejor.
Tu nivel crece según la cantidad de estadías realizadas. Las estadías se acumulan (no vencen).
TODOS LOS MIEMBROS OBTIENEN:
Beneficios por nivel
Quiero ser miembro
Puntos que se transforman en experiencias
Además de los beneficios por nivel, podés sumar puntos con tus consumos dentro del resort y usarlos como crédito en tu próxima experiencia.
Los puntos vencen a los 24 meses desde su generación.
Acumulás
1 punto por cada 10 USD gastados en alojamiento, restaurante, spa, gift shop y más.
Convertís
Cada 10 USD = 1 punto.
CANJEÁS
1 punto = 1 USD para usar en productos y servicios del resort.
Puntos que se transforman en experiencias
Además de los beneficios por nivel, podés sumar puntos con tus consumos dentro del resort y usarlos como crédito en tu próxima experiencia.
Los puntos vencen a los 24 meses desde su generación.
Acumulás
1 punto por cada 10 USD gastados en alojamiento, restaurante, spa, gift shop y más.
Convertís
Cada 10 USD = 1 punto.
CANJEÁS
1 punto = 1 USD para usar en productos y servicios del resort.
Preguntas frecuentes
La membresía y beneficios son personales e intransferibles.
Para reportar errores, dentro de los 30 días posteriores al check-out.
¿Qué es Piattelli Wine Resort Rewards?
Es el programa de fidelidad de Piattelli Wine Resort que premia a nuestros huéspedes frecuentes con beneficios exclusivos, acumulación de puntos y experiencias personalizadas.
¿Cómo me uno al programa?
Todos los huéspedes que realizan reservas y cumplen con los requisitos pasan automáticamente a formar parte del programa, solo resta activar tu membresía en el formulario.
¿Tiene algún costo ser parte del programa?
No, la membresía es completamente gratuita.
¿Qué beneficios obtengo como miembro?
Los beneficios varían según el nivel alcanzado. Incluyen up grades, descuentos exclusivos, early check-in / late check-out y mucho más.
¿Cómo acumulo puntos?
Acumulás puntos cada vez que consumís en el resort: alojamiento, restaurante, spa, gift shop, entre otros servicios. Ganas un punto cada 10 usd gastados.
¿Dónde puedo canjear mis puntos?
Podés usarlos como forma de pago en productos y servicios ofrecidos por el Resort. Los detalles de canje y disponibilidad comunicate por mail [email protected]
¿Mis puntos vencen?
Sí. Los puntos tienen una validez de 24 meses desde la fecha en que fueron generados.
¿Los beneficios tienen restricciones?
Algunos beneficios están sujetos a disponibilidad y pueden tener fechas excluidas (blackout dates). Recomendamos consultar siempre las condiciones antes de realizar una reserva o solicitar un canje.
¿Puedo transferir mis puntos o beneficios a otra persona?
No. La membresía y los beneficios son personales e intransferibles.
¿Qué sucede si no uso mis puntos o si no regreso por un tiempo?
Si no se registra actividad durante 24 meses consecutivos, los puntos acumulados pueden vencerse.
¿Cómo puedo consultar mi saldo de puntos?
Podés solicitar tu estado de cuenta por correo electrónico escribiendo a [email protected] o consultarlo directamente desde tu usuario ingresando a nuestra página web en la sección Loyalty Program.
¿Qué hago si detecto un error en mis puntos?
Si notás alguna discrepancia, por favor comunicate con nosotros dentro de los 30 días posteriores a tu check-out para revisar la situación.
¿Puedo perder mi membresía?
Sí. El resort se reserva el derecho de suspender o cancelar la membresía ante casos de fraude, abuso, información falsa o incumplimiento de los términos y condiciones.